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Confidentialité et paiements sécurisés | Achetez du miel de manuka en ligne en Nouvelle-Zélande | Totika Health

Chez Totika Health, votre confiance est primordiale. Lorsque vous achetez du miel de manuka en ligne en Nouvelle-Zélande, nous protégeons vos informations personnelles avec le même soin que celui que nous apportons à la production de notre authentique miel de manuka néo-zélandais, de notre miel de manuka à haute teneur en MGO et de nos produits de soin de la peau haut de gamme à base de miel de manuka.

Lorsque vous achetez du miel de manuka ou nos soins pour la peau à base de miel de manuka en ligne sur Totika Health (Nouvelle-Zélande), vos données personnelles et la sécurité de vos paiements sont garanties. Découvrez notre sélection des meilleurs miels de manuka de Nouvelle-Zélande, notamment le miel de manuka MGO 1050, le miel de manuka brut et nos soins pour la peau à base de miel de manuka issus de notre ferme apicole de Northland, et achetez en toute confiance.


Politique de confidentialité et informations de paiement
Date d’entrée en vigueur : 2 janvier 2026 Tōtika Health Limited
Chez Tōtika Health Limited, nous nous engageons à protéger la vie privée de notre clientèle internationale. La présente politique décrit comment nous traitons vos données personnelles avec le même soin et la même précision que nous appliquons à nos formulations pharmaceutiques.
1. Collecte d'informations et intégrité des données
Nous recevons, collectons et stockons les informations que vous saisissez sur notre site web ou que vous nous fournissez par tout autre moyen. Cela comprend :

  • Informations personnelles identifiables : nom, adresse électronique, adresse de livraison physique et numéro de téléphone.

  • Données techniques de session : adresses IP, identifiants de connexion et indicateurs de session (temps de réponse des pages, durée des visites et données d’interaction) collectés via des outils logiciels professionnels afin d’améliorer votre expérience de navigation.

  • Données de transaction : détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit cryptées), historique des achats et commentaires.

2. Consentement et collecte transactionnelle
Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site web, nous recueillons les renseignements personnels que vous fournissez afin de faciliter le traitement de votre commande. Vos données sont utilisées exclusivement pour l'exécution de votre commande, le service à la clientèle et la conformité réglementaire.
3. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos informations personnelles et non personnelles pour :

  • Exploitation et prestation : Fournir des services d'apithérapie et de soins de la peau de qualité supérieure.

  • Assistance : Offrir une assistance client et des conseils techniques continus.

  • Communiquer : Pour envoyer des notifications relatives au service, des mises à jour de compte ou des messages promotionnels (conformément à vos préférences de communication).

  • Conformité légale : Respecter toutes les lois néo-zélandaises et internationales applicables.

4. Stockage sécurisé des données (Plateforme Wix)
Tōtika Health est hébergé sur la plateforme Wix.com. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu conformes aux normes du secteur. Wix fournit l'infrastructure sécurisée qui nous permet de vous proposer nos produits dans le monde entier.
5. Sécurité des paiements et normes PCI-DSS
Toutes les plateformes de paiement direct utilisées par Tōtika Health Limited sont conformes aux exigences PCI-DSS (norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement). Ces normes sont gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI (une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard et American Express). Elles garantissent que vos informations de carte bancaire sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité par notre boutique et ses prestataires de services.
6. Utilisation des cookies et des technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies pour analyser ses performances et personnaliser votre expérience. Veuillez noter que les services tiers (tels que Google Analytics) utilisés via Wix App Market peuvent avoir leurs propres politiques de suivi. Nous vous invitons à consulter leurs déclarations de confidentialité respectives.
7. Protocoles de communication
Nous pouvons vous contacter concernant votre compte, l'état de votre commande ou pour résoudre des litiges par e-mail, téléphone, SMS ou courrier postal, selon les besoins pour exécuter notre contrat de service avec vous.
8. Droits d'accès et de rectification
En vertu de la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels que nous détenons, de les corriger ou de les supprimer.
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Politique de retour et d'échange
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